Digital Motion Labs
Privacy Policy
Effective date: November 3, 2026
This Privacy Policy explains how Digital Motion Labs, LLC, a Delaware limited liability company at 1111B South Governors Avenue, STE 40566, Dover, DE 19904, USA ("Digital Motion Labs", "we", "us"), handles personal data on our website (digitalmotionlabs.com) and through our WhatsApp Business assistant at +1 937-884-3174 (the "Assistant"). Contact: admin@digitalmotionlabs.com.
1. Data we collect
Through the Assistant we may collect:
- your WhatsApp phone number (wa_id) and WhatsApp profile name;
- the messages and menu selections you send us;
- an email address, if you choose to provide one;
- project details, and budget and timeline answers you give us;
- contact cards you choose to share with us (see section 6);
- your language preference (English or Spanish).
2. Why we use it
We use this data only to answer your inquiries, prepare quotes, schedule demos and follow up on sales conversations about our services.
3. Legal bases
We process your data based on your consent (you start the conversation and choose what to share) and to take steps at your request before entering into a contract (for example, preparing a quote).
4. Who processes data for us
- Meta Platforms (WhatsApp Business Platform): delivers and receives WhatsApp messages.
- Cloudflare: hosting and database for the Assistant and this website.
- Resend: sends email notifications to our team when a new inquiry arrives.
We do not sell your data and we do not use it for advertising.
5. Retention
We keep Assistant data for up to 24 months after your last interaction, or until you ask us to delete it, whichever comes first.
6. Contacts shared by users
If you share someone else's contact with the Assistant, we use it only to reach out to that person once, and only if you tell us they agreed to be contacted. A person whose contact was shared can ask us to delete it at any time using the methods in section 8.
7. Security
We use access controls and encrypted connections (HTTPS/TLS) and limit access to our team members who need the data. No system is perfectly secure, but we work to protect your information.
8. Your rights
You may request access to, correction of, or deletion of your data, and you may object to our processing. To exercise these rights, email admin@digitalmotionlabs.com, or send "DELETE MY DATA" to our WhatsApp number +1 937-884-3174. See our Data Deletion page for details.
9. International transfers
Our team and our providers operate in the United States, so your data may be transferred to and processed in the United States.
10. Children
Our services are not intended for children under 16, and we do not knowingly collect their data. If you believe a child has contacted us, write to us and we will delete the data.
11. This website
This website does not use tracking cookies or analytics. It stores only your language preference in your browser's localStorage (key dml-lang), which stays on your device.
12. Changes
We may update this policy and will change the effective date above when we do.
13. Contact
Digital Motion Labs, LLC, 1111B South Governors Avenue, STE 40566, Dover, DE 19904, USA. Email: admin@digitalmotionlabs.com.
Política de Privacidad
Fecha de vigencia: 3 de noviembre de 2026
Esta Política de Privacidad explica cómo Digital Motion Labs, LLC, sociedad de responsabilidad limitada de Delaware con domicilio en 1111B South Governors Avenue, STE 40566, Dover, DE 19904, EE. UU. ("Digital Motion Labs", "nosotros"), trata los datos personales en nuestro sitio web (digitalmotionlabs.com) y a través de nuestro asistente de WhatsApp Business en +1 937-884-3174 (el "Asistente"). Contacto: admin@digitalmotionlabs.com.
1. Datos que recopilamos
A través del Asistente podemos recopilar:
- tu número de teléfono de WhatsApp (wa_id) y el nombre de tu perfil de WhatsApp;
- los mensajes y las opciones de menú que nos envías;
- un correo electrónico, si decides proporcionarlo;
- detalles de tu proyecto y respuestas sobre presupuesto y plazos;
- tarjetas de contacto que decidas compartir con nosotros (ver sección 6);
- tu preferencia de idioma (inglés o español).
2. Para qué lo usamos
Usamos estos datos únicamente para responder tus consultas, preparar cotizaciones, agendar demos y dar seguimiento comercial sobre nuestros servicios.
3. Bases legales
Tratamos tus datos con base en tu consentimiento (tú inicias la conversación y eliges qué compartir) y para aplicar medidas precontractuales a petición tuya (por ejemplo, preparar una cotización).
4. Quiénes procesan datos por nosotros
- Meta Platforms (WhatsApp Business Platform): entrega y recibe los mensajes de WhatsApp.
- Cloudflare: alojamiento y base de datos del Asistente y de este sitio.
- Resend: envía notificaciones por correo a nuestro equipo cuando llega una nueva consulta.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
5. Conservación
Conservamos los datos del Asistente hasta 24 meses después de tu última interacción, o hasta que solicites su eliminación, lo que ocurra primero.
6. Contactos compartidos por usuarios
Si compartes con el Asistente el contacto de otra persona, lo usamos únicamente para comunicarnos con ella una sola vez, y solo si nos indicas que esa persona estuvo de acuerdo en ser contactada. Una persona cuyo contacto fue compartido puede pedirnos su eliminación en cualquier momento por los medios de la sección 8.
7. Seguridad
Usamos controles de acceso y conexiones cifradas (HTTPS/TLS) y limitamos el acceso a los miembros del equipo que necesitan los datos. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero trabajamos para proteger tu información.
8. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos, y oponerte a su tratamiento. Para ejercer estos derechos, escribe a admin@digitalmotionlabs.com o envía "BORRAR MIS DATOS" a nuestro número de WhatsApp +1 937-884-3174. Consulta la página de eliminación de datos para más detalles.
9. Transferencias internacionales
Nuestro equipo y nuestros proveedores operan en Estados Unidos, por lo que tus datos pueden transferirse y tratarse en ese país.
10. Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años y no recopilamos sus datos de forma intencional. Si crees que un menor nos ha contactado, escríbenos y eliminaremos los datos.
11. Este sitio web
Este sitio no usa cookies de seguimiento ni analítica. Solo guarda tu preferencia de idioma en el localStorage de tu navegador (clave dml-lang), que permanece en tu dispositivo.
12. Cambios
Podemos actualizar esta política y cambiaremos la fecha de vigencia cuando lo hagamos.
13. Contacto
Digital Motion Labs, LLC, 1111B South Governors Avenue, STE 40566, Dover, DE 19904, EE. UU. Correo: admin@digitalmotionlabs.com.